住民票などの証明書をオンラインで申請できます！

「スマート申請」は、住民票や納税証明書などの手続きを窓口に来庁せずに、スマートフォンとマイナンバーカードを利用して本人確認を行い、交付手数料・郵送料をクレジットカードでお支払いいただくことで、オンライン上で申請が完結できるサービスです。
「スマート申請」は、24時間365日いつでもどこでも手続きが可能です。

※申請を受付後、内容を確認の上、住民基本台帳登録地へ送付します。受付から証明書が到達するまで数日かかりますので、ご了承願います。

申請できる証明書

市民課

証明書・届出	オンライン申請のできる方	手数料 (別途郵送料がかかります)
住民票の写しの申請はこちら（外部リンク）	本人、同一世帯員	1通200円
戸籍謄本・戸籍抄本の申請はこちら（外部リンク）	本人、同一の戸籍の方	1通450円
戸籍の附票の写しの申請はこちら（外部リンク）	本人、同一の戸籍の方	1通200円
独身証明書の申請はこちら（外部リンク）	本人	1通200円
身分証明書の申請はこちら（外部リンク）	本人	1通200円

税務課

証明書・届出	オンライン申請のできる方	手数料 (別途郵送料がかかります)
課税(所得)証明書の申請はこちら（外部リンク）	本人	1通200円

収納対策課

証明書・届出	オンライン申請のできる方	手数料 (別途郵送料がかかります)
納税証明書の申請はこちら（外部リンク）	本人	1通200円
納税証明書(車検用)の申請はこちら（外部リンク）	本人	無料
納税証明書(未納額がないことの証明)の申請はこちら（外部リンク）	本人	1通200円

操作手順

スマート申請の操作手順は、以下のファイルをご覧ください。

• スマート申請操作マニュアル(1090KB)

申請に必要なもの

• マイナンバーカード
  本人確認（電子署名）のため使用します。
  署名用電子証明書暗証番号（マイナンバーカード受け取り時に設定した、英数字の混在した6文字以上16文字以下の暗証番号）が必要です。
• クレジットカード
  手数料・郵送料の決済に使用します。
• スマートフォンとアプリ
  マイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォンと電子署名のための専用のアプリ（無料）が必要です。
  ※スマートフォンの一部にはマイナンバーカードの読み取りに対応していない機種があります。
  　マイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォンは、以下の公的個人認証ポータルサイトでご確認ください。
• 公的個人認証ポータルサイト（外部リンク）

---

申請前に電子署名用アプリをインストールしてください

〈iPhoneをご利用の方〉
（外部サイト）

〈Androidをご利用の方〉
（外部サイト）

---

注意事項

• 署名用電子証明書の暗証番号を忘れた場合やパスワードロックがかかった場合は、市区町村役場のマイナンバーカード担当窓口へ行き、再設定してください。
• パソコンやタブレットからもご利用いただけますが、本人確認をスマートフォンで行いますので、あらかじめ電子署名用アプリをインストールしたスマートフォンをご準備ください。
• スマートフォンでマイナンバーカードを読み取る方法
  iPhoneをお持ちの方は、iPhoneマイナンバーカードの読み取り方法（外部リンク）、Androidをお持ちの方は、Androidマイナンバーカードの読み取り方法（外部リンク）をご覧ください。
• 1回の請求ごとに、交付手数料のほか郵送料がかかります。請求いただいた通数によっては、追加の郵送料を請求させていただく場合があります。

マイナンバーカードをまだお持ちでない方

マイナンバーカードの申請方法等は、以下のとおりです。

• マイナンバーカードの申請方法（企画経営課）
• 【事前予約制】マイナンバー（個人番号）カード休日サービスについて（市民課）
• 【事前予約制】マイナンバー（個人番号）カード夜間サービスについて（市民課）

指定納付受託者及び収納代行事業者

地方自治法第231条の2の3第1項による指定納付受託者

• 指定納付受託者の住所及び名称
  東京都港区海岸1丁目7番1号東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
  SBペイメントサービス株式会社
• 指定納付受託者の対象とする収入
  株式会社グラファーが提供するGrafferスマート申請を利用して納付される証明の発行手数料等
• 指定の期間
  令和6年4月1日から令和7年3月31日まで

地方自治法施行令第158条第1項による収納代行事業者

• 収納代行事業者の住所及び名称
  東京都渋谷区千駄ヶ谷一丁目5番8号ジュニアー千駄ヶ谷ビル 2階
  株式会社グラファー
• 収納事務を委託した歳入
  Grafferスマート申請を利用して納付される証明の発行手数料等の収納
• 委託の期間
  令和6年4月1日から令和7年3月31日まで